配送と返品

配送

ご注文は、お支払い確認後に処理されます。

特に記載がない限り、ご注文は月曜日から金曜日までの1〜2営業日以内に発送されます。商品の一時的な在庫切れが発生した場合、発送時期が変更となることがあります。その場合、お客様へ速やかにご連絡し、お待ちいただくか、ご注文をキャンセルするかをお選びいただけます。

配送日数は目安であり、配送業者およびお届け先によって異なるため、確約されるものではありません。

一般事項

配送料は、ご注文確定前に明確に表示されます。

住所の誤り、受取人不在、正当な理由のない受取拒否など、お客様に起因する理由で配送が完了しなかった場合、配送料は返金されません。

追跡

発送時に、お客様へ配送状況を確認するための追跡コードを記載したメールをお送りします。

お届け時の確認

商品のお受け取り時には、梱包の状態をご確認ください。

箱の破損や開封された形跡など、目に見える異常がある場合、お客様は以下のいずれかを行ってください。

• 留保付きで署名する。
• または受け取りを拒否する。

異議やご連絡は、速やかに info@cravattificioitaliano.it までお知らせください。

返品

販売者の法定保証

Cravattificio Italianoは、指令1999/44/ECに基づき、売買契約で定められた品質に適合しない場合について、商品の法定保証を提供します。

商品に適合性の欠陥がある場合、購入者は同指令に従い、商品の修理または交換、価格の減額、または契約の解除を受けることができます。

購入された商品は、未使用で、発送時と同じ完全な状態であり、受領から30日以内であれば交換が可能です。

返品にかかる送料は、欠陥がある場合を除き、購入者のご負担となります。

返品をご希望の場合は、下記フォームにご記入ください。できるだけ早くご連絡いたします。